Ресторан Bocconcino / Бокончино в ТЦ Океания

Угощала свою маму - дитя войны прекрасным видом на салют и весьма изысканной кухней!

Очень уютный ресторан, вкусные блюда, оригинальная подача рыбы дорадо. Все понравилось. Спасибо кухне. Прекрасное обслуживание официантов. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым ваш ресторан.

Мы периодически бываем в этой сети. Не только в Океании, но и на Патриарших. И всегда всё было, если не на пять звёзд, то минимум на троечку (в основном, из-за обслуживания и это относится к именно к ресторану в Океании). То есть то, что в Океании хромает сервис мы знали, но сегодня столкнулись с ситуацией, из-за которой вернуться в это заведение желания не возникает. ДР мамы, которой 81 год. Выбрали этот ресторан из-за красивого вида и возможности сесть большой компанией. Забронировали столик. Задержались, но предупредили об этом. Приехали. И... минут 10 ждали, когда хостес наконец предложит пройти к столу. Стол при ПУСТОМ зале оказался в центре зала. Ни кабинета, ни столов у окна предложено не было. Подставки для сумочек у нашего столика тоже никто не озаботился поставить, хотя у соседних столов они были. По меню для впервые пришедших официантка подсказать ничего не могла. Предложенное вино, имхо, слабо подходило к заказанной еде, за что большой минус. За обеспечением дополнительными бокалами, чашками и дополнениями к заказу приходилось бегать за официанткой, она категорически не желала быть в пределах нашей видимости. Повторяю, зал был пустой. Занято максимум 6 столов. И при этом подача была очень долгой и странной. Каким-то образом супы были принесены позже пиццы, а коктейль вообще к концу ужина. Одно блюдо официантка вообще забыла принести (правда, и в счёт его не включили) и извинений не последовало. Типа так и надо. Грязную посуду приходилось ставить одну в другую, и напоминать, что желательно сменить тарелки между блюдами. В итоге с последним помог администратор, который, похоже, слышит лучше и видит, что нужно клиенту, в отличие от тех, в чьи прямые обязанности это входит. Вообще складывалось ощущение, что нам тут не рады. Прямо вспомнила ненавязчивый сервис где-нибудь на Балканах.:)) Завершение вечера оставило еще более неприятный осадок. Вероятно, мы избалованы хорошим сервисом, но обычно рестораны, в которых ценят своих клиентов, в ДР делают, если не скидку, то комплимент от ресторана - кусочек торта, кексик, коктейль. Тут была одна свечка на нашей заказанной сладкой пицце. :)) Ну, и музыкальное сопровождение и несколько фейерверков в руках у других официантов. Конечно, могло не быть и этого:), так что запишем в плюс. Но апофеозом, который и побудил написать меня этот отзыв, был салат с соусом, оказавшийся в моей расстёгнутой сумке! Нет, я всё понимаю, может, девушка недавно работает, неловкая (при нас роняла бокалы), но хотя бы принести извинения за свою оплошность можно? Я даже не знаю, что хуже - что она на самом деле не заметила этого или только сделала вид, что ничего не произошло. Если бы я была одна или это был бы рядовой ужин, я бы пригласила администратора, объяснила ситуацию и поинтересовалась, как мы будем её решать. Но портить настроение, устраивая разбор ошибок сервиса при гостях, мне не хотелось. Но сейчас пишу и надеюсь, что руководство не оставит без внимания подобное поведение своего персонала. З.Ы. Ах, да! Почему 2? Сервис, не соответствующий ценовой категории ресторана и странное качество двух блюд. Суп с фрикадельками оставил эээ чувство удивления, впрочем, как и салат с уткой. Разочарована. Но пицца была стандартно для Бокончино отличной, остальные блюда тоже на уровне.

Официанты не успевали обслуживать столы, поэтому пришлось хорошенько подождать, прежде чем приняли заказ. Но тем не для заведения в ТЦ, цены немного завышены, хорошие вкусные горячие блюда по 1-1,5т р в принципе как в центре Москвы. Зал хороший, уютный, отличный вид. Рыба по сардински было хороша, но почему то не было свежего базилика.... Меню кстати дали рваное). Но тем не менее еда была вкусной, поэтому 4 балла.

Уютная обстановка. Приятный интерьер. Вкусная кухня

Отличное и стильное место. Атмосфера спокойствия и умиротворения. Очень красивый вид из окна. Есть детская зона. Персонал вежливый и тактичный. Блюда вкусные и сытные.

Обожаю БОККОНЧИНО всей душой и сердцем уже много лет))!! Бываю на кутузовском очень часто, тк живу напротив, но ни разу не оставляла отзыв. Исправляюсь, и так, все по порядку: при входе встретят улыбкой и всегда предложат уютный стол. Панорамные окна и вид из окна на парк победы - шикарен)))! Кстати, наблюдать салюты будете в ’первых рядах’))) Кухня: потрясающая настоящая итальянская пицца не перестаёт радовать своими вкусами, всегда свежие морепродукты, десерты все время пополняются. Обслуживающий персонал максимально внимателен, сидели и ни раз большой компанией - постоянно подходил менеджер и интересовался нашим настроением и вкусно ли нам))! Официанты очень внимательны и всегда «под рукой». Желаю БОККОНЧИНО долгого процветания и продолжайте радовать своих посетителей вкусной кухней и прекрасным обслуживанием)))!!!!

Не могу поставить 5 заезд, была удивительная ситуация, когда администратор созвал к себе официантов и устроил им длительное совещание. Все соседние столики сидели и выжидали, когда де наконец он отпустит официантов, чтобы они могли обслужить посетителей. Еда в результате была холодной. В остальном - наверняка ресторан хороший, если сменить недалекого администратора

Как и все рестораны сети , заведение комфортное, удобное, приятное и продуманное во всех деталях организации. Чудесная кухня. Замечательная детская территория. И , конечно же, вид из окна. На Поклонную, Кутузовский и горизонт. Парковка в ТЦ трехуровневая , мест много. Паркоматы принимают наличные и карты.