ресторан Огни

На этой неделе произошло одно вроде бы неприметное и незначительное событие. Конфликт посетителя и охраны кафе «Огни» сети «I loveCafe», что на Малой Сухаревской площади. Примечательно другое, как это все происходило. Новые чужие лица, появившиеся на улицах, танцующие лезгинку в 3 часа ночи под аккомпанемент хриплых динамиков из открытого авто, теперь потихоньку переоделись в черные костюмы службы безопасности. Вид стал лучше, однако повадки этих выросших в экологически чистом месте крепышей по-прежнему вызывают раздражение, как и лезгинка в 3 ночи. Надо было видеть, как охранник «Руслан» размахивал перед лицом посетителя растопыренными пальцами, пытаясь растолковать позицию заведения «по понятиям», … непонятно – всегда в запасе у Руслана железный аргумент в виде крепкого кулака. На записи с камер наблюдения остался весьма впечатляющий полет непонятливого посетителя, пролетевшего несколько метров по воздуху от удара в голову. Мало? На этот случай у Руслана есть такие же, как и он, друзья, радостно бросившиеся добивать несчастного. Что сделал поверженный «дебошир», что он совершил? За что такое суровое наказание - сломанная челюсть и нос, разбитое лицо? Вы не поверите: охране не понравился слишком фривольный вид его спутницы. Ну, а на Кавказе народ горячий, а пьяный гость – дерзкий, не понимаэт по понятиям. Стоп, это не сцена из фильма про лихие 90-е, это сегодняшний день – Москва, центр города, заведение известной и в свое время очень мною любимой сети. На этом фоне совершенно не понятна позиция менеджмента. Называя ситуацию спорной, они отказываются увольнять мордоворотов, а избитому гостю в качестве извинений предложили провести банкет на сумму около 30 тыс. в любом ресторане сети кроме «Огней», забывая наверное, что все спорные ситуации должны решаться путем переговоров или в суде, а не по праву сильного.