Тануки на Пролетарской

Я влюбился в этот ресторана, их вкусы, вежливость, оперативность в зале, а позже и в их всегда горячую доставку за счёт специальной фольгированной комплектации. Успехов Вам!

Кухня хорошая, но время ожидания своего заказа просто очень долгое, элементарные напитки из бара заставляют вас ждать по 20 мин, про кухню так это вообще время неограничено мин 40 и больше. Обслуживание не на высоте, грязная посуда может стоять от начала до конца вашего визита. Обидно, что это их нормы, и не зависит от количества гостей и загруженности, жаль

Трижды делала Заказ на вынос из этого ресторана. Три дня подряд: сначала через сайт, второй день по телефону, на третий день установила приложение, и сделала заказ через приложение. Ни разу заказ не был готов, хотя муж каждый день заходил спустя не менее чем через полчаса. Администратор ресторана говорила, что заказа нет, что не получили, что перепутали, что его готовит другой ресторан… Каждый раз муж уходил ни с чем! На четвёртый день я, исчерпав все способы заказа на вынос, решила оформить доставку, через приложение. После оформления мне позвони из Тануки и сказали, что так как я не забирала свой заказ накануне(!!!), он был утилизирован! И поэтому теперь они готовы принять у меня заказ только со 100% предоплатой. ? Учитывая, что три дня подряд до этого они вообще для меня ничего не приготовили, предоплачивать заказ я была не готова. Честно говоря, за такое свинское отношение к клиенту, могли бы сами предложить скидку, а не усложнять ему(клиенту) жизнь дополнительными условиями. К сожалению, это единственный ресторан Тануки поблизости. Иначе бы я с ним больше не связывалась. Недавно я зашла туда пообедать. Располагала при этом 20 мин. учитывая, что за это время роллы могли не быть готовы (хотя подача до 15 мин), официант предложила упаковать заказ на вынос, но если время останется, я пообедаю в ресторане. Только я сразу оплачу полную стоимость.Ок. Оплатила. Заказ приготовили довольно быстро, я обедаю. Подходит администратор! С претензией, что у них тут есть упакованную на вынос еду нельзя! Объясняю ситуацию. Администратор не понимает, смотрит на меня, извините, как на бомжа в подворотне с костью в руке, и высокомерно заявляет, что тогда они лишат меня 20% скидки ?. Так я узнала, что заказ на вынос со скидкой. Но я то уже заплатила полную стоимость)). Поэтому администратор больше не вернулась. Даже принести извинения. Вот так! А настроение и аппетит подпортила. В общем роллы там хорошие. А организация процессов и клиентоориентированность - ??????

Очень приятный интерьер, вкусный американо и теплый суп. Зашел сутра перекусить. Подали быстро. Суп может и должен быть таким но мне был слишком теплым, хотелось горячее, но времени попросить погреть не было. Американо насыщенный ароматный и вкусный. Чтобы оплатить пришлось вставать звать официанта. Есть куда стремиться.

Отличное кафе, чистенько, быстрое обслуживание, горячие роллы - огонь. Рекомендую.

Давно не был в Тануках, а именно с того момента как появились купоны в Якиторию на 50% от кухни. Но решили зайти. Если коротко: пиво бамбуковое кислое, у лапши микро порции размазаннные по тарелке да и вкус не удивил, роллы уменьшились до неприличных размеров хоть и вкусные. Персонал приветливый. Кухня растроила напрочь своей неконкурентноспособностью. Прощайте Тануки....

Все очень долго. Для того чтобы сделать заказ ждали 15 минут, на кнопку вызова официанта они не реагируют пришлось идти в зал и ловить самому, зал полу пустой к слову. Ну вишенкой на трте стала мошка, вылезшая из салата

Ресторан хороший. Есть уютные местечки за шторками. Отмечали рождение ребенка, зашли с коляской. Персонал обслуживал очень тихо и чутко, не будил младенца. Все приносили быстро. Еда вкусная. Цены приемлемые.