Ресторан Якитория в Королеве

Пришли с подружкой на прошлых выходных, просидели 30 мин, к нам так никто и не подошел. Хотя я 2 раза просила позвать официанта. Такого обслуживания я еще нигде не встречала. Позор!

Сделала заказ 18.02.2022 года в 19:00 через Деливери, доставка обещалась до 20:15, спустя час я вижу, что заказ ко мне не доехал, зато статус доставки ’доставлено’ В 20:08, звоню в службу поддержки, там говорят, что курьер задерживается и ресторан сейчас свяжется. Проходит ещё час, мы голодные и злые, уже 2 раза напомнили службе поддержки Деливери, что как бы уже пора деньги возвращать. Ладно бы ’ресторан’ Позвонил и извинился хотя бы, предложил скидку или подарочные суши, но нет, даже не перенесли доставку в приложении, а нагло поставили ’доставили’. Спустя час нам всё таки принесли еду, потом позвонили менеджеры с подтекстом ’ А что вы вообще жалуетесь’, не извинений, ничего, зато сказали ’как мы за час доставим, если у нас 30 заказов’ А думать вы не пытались, когда заявки принимаете??? Я попросила возврат средств по статье 28п5 нарушения прав потребителей, так как услуга оказана не качественно и я имею законное право не платить за ваши суши, менеджер мне же ответила ’ Мы бесплатно еду не возим’. Изучите закон ребят, если ваши услуги не качественные то я могу за них не платить. Всем на заметку, что вы можете не платить, если ваша доставка опоздала! И ещё так бесчеловечно и хамски. Еда к слову на 3с- тёплые роллы естественно стали холодные, Филадельфия или как она у вас называется только рис один, остальное можно есть.

Ужасное обслуживание, 30 минут ждали официанта и решили не ждать больше. Отзыв пишу потому, что не первый раз такое отношение, администраторы общаются с клиентами вообще как будто мы им жизнь испортили. Прощай, якитория, больше ни ногой

Худшая из тех в которых бывал! * Обслуживание на нуле, нужно в прямом смысле вылавливать официантов! * Кондиционер не контролируется от слова совсем. После похода в данное заведение пришлось лечить простуду... * Вместо одного коктейля приносят другой(вместо ’Цитрус, Вербена и Пассоа’ приготовили копию мохито!) * Стулья! Почему они чисто деревянные... Как на них сидеть?! (Вечер 11.09.21)

Нет стейка, и, по заявлению официанта, никогда не было. Хотя в меню есть) В остальном хорошая Якитория. Чай вкусный)

Вкусно. Не дёшево Ненавязчивая музыка В окно жарит солнце, становится жарковато Понравилось. Можно рекомендовать

Удобное расположение, много парковочных мест, много вкусняшек в меню, вкусные десерты, вежливые официанты. Можно придти и на деловую встречу, и на свидание.

Заказала через яндекс-еду, в целом неплохо, ребёнок доволен. Упаковано все красиво. Правда, в роллах попалось что-то типа волоса....? Десерт манго-маракуйя понравился, роллы тоже ок, рис с морепродуктами норм. На взрослого и ребёнка вышло около 1800.