Семейной кафе Замания в ТЦ Рио Севастопольский

Очень плохо. Были там и расскажу всё как есть. Первая проблема что персонала фактически там НЕТ!!. Створки где осуществляется проход в игровую зону открыты настеж, могут пройти абсолютно посторонние люди. Второй минус: Так как там нет персонала в игровой зоне,то там полный бардак... Дети тащат игрушки в зону с сухим бассейном, на маленькие батуты, сыпят песок куда угодно и никто не наводит порядок,т.е. персонал не убирает зону, как всё валяется ,так всё и остаётся. Дети везде раскидывают игрушки , кругом все разбросано, ногу можно сломать! Третий минус : Батуты работают в какой-то определенный период (девушка подходит открывает двери , и тогда все резвятся.. потом через время девушка работник уходит и закрывает батут). Четвертый минус: Элементы игровых зон липкие,поверхности матов местами грязные (липкие), игрушки сломанные, чего не коснешься,все липкое,грязное. Из-за песочницы кругом песок, эти крупицы вонзаются в ноги,дети везде его разбрасывают,никто не следит за этим ! Четвертый минус : Очень мало игровых зон. Песочница, сухой бассейн с островками и горкой, большая гора с верёвочной лестницей, небольшой верхолазный лабиринт, батут который то открыт ,то закрыт время от времени ииииии всё. Шестой минус : Зимой лучше одевайтесь теплее,либо не ходите вовсе сюда,жутко холодно,сквозняком с улицы ветер дует прямиком сюда,в Заманию. Можно заболеть... Были зимой так после заболели. Мы ходим с маленьким ребенком, и то и дело приходилось расчищать ему дорогу от колющих игрушек в сухом бассейне, от частей сломанных шаров,от липких грязных матов, ужасно! Дети взрослые творят там бедлам,и никто за этим не смотрит. Из работников, видели кассира за кассой,аниматора в одеянии коня,фотографа и девушку сторожащую батуты ... всё! Мы не отмечали там дни рождения поэтому про сервис обслуживания в их кафе ничего сказать и оценить не могу , но само место отвратное. Были в других заманиях , эта самая худшая Самое достойное место где мы были ,это TeikaBoom , там по сравнению с заманией есть персонал и всё убирают , игрушки собирают переодически, песок собирают ,пылесосят дорожки, видела самолично! Ну небо и земля ! А эта замания тупо экономят на персонале!

Кухня работает с 12-00. При входе нет ни объявлений об этом , ни каких упоминаний! В будний день вход стоит 900 рублей ! Совершенно не стоит своих денег, игровые тематические зоны (аптека, магазин, автомастерская) не оборудованы. Убитый интерьер, не рекомендую для посещения малышей до 3-х лет.

Второй год отмечает тут день рождения: 7-8 лет. Детям очень нравится, если смотреть с высоты взрослого человека, я бы время от времени менял атракционы и подбирал более профессиональных аниматоров. Но дети это не видят. Мне лично нравится кухня иногда когда я остаюсь с ребёнком один, мы ходим сюда обедать, отличная кухня для детей.

Часто отмечаем здесь детские дни рождения, свои и одноклассников. Нам очень удобно из-за расположения, рядом с домом и многие дети самостоятельно могут прийти. Игровое пространство ребятам нравится, хотя и были не один раз. Кухня, работа официантов тоже не вызывает нареканий. Очень вкусные торты у них, особенно с радужной начинкой. Ребятам аниматорам есть к чему стремиться, хотя понятно студенты! Фотографы тоже часто меняются, есть более толковые, есть не очень, как повезёт. В целом заведение вызывает положительные эмоции. Пока дети играют, родители могут спокойно посидеть за столиками кафе. Оставить одного ребёнка нельзя, нет воспитателей.

Отмечали день рождения ребёнка в Замании в трц Рио. Замания небольшая, но интересная, всё понравилось, един очень холодно, так как нет отопления нигде. В комнате для пеленания всё есть, салфетки, памперсы, интерьер очень милый. Единственное, показалось, что официантка работала с недовольством, как будто каждая просьба была в тягость.

7 августа праздновали в замании 4 года. Вела переговоры с июня и наконец появилась акция 17900 за праздник на 10 детей. Оплатила бронь ещё в июле и ждала дня Х. Пришли мы немного раньше, уже было все готово, оформление очень понравилось. На празднике было 11 детей от 0 до 8 лет. Выбрали пакет ’научный’ детки делали бомбочки для ванны, все было интересно, бомбы получились, все их подписали, отдали, всё супер. Красивые шарики, еда вкусная. Официант отработал отлично, весёлый, показывал деткам фокусы. Торт был наш, заплатили 1500 сладкий сбор, фотограф тоже был наш, заплатили фото сбор 1200р. НО ПОСЛЕ ИТОГОВОГО СЧЕТА ЖЕЛАНИЕ ВОЗВРАЩАТЬСЯ В ЗАМАНИЮ РЕЗКО ИСЧЕЗЛО.... 1. Приписали 2ух лишних детей, хотя у нас всего было 11, а участвовали в анимации всего 9. С невозмутимым видом показали список и сказали ну ладно, 11 и что... Пересчитали. 2.Выяснилось, что доплата за своего фотографа 1200 это в час!!! А у нас он был 3 часа, поэтому не 1200,а 3600! И что общалась я с менеджером колл центра, который ничего не знает и надо оплатить. 3.Но самое интересное, что на баре детям без уведомления родителей выдавали мармелад, конфеты, воду и просто вписывали это в счёт... +внушительная сумма... Слава богу у наших детей ещё нет аллергии, а то могло бы это закончится целой трагедией! В итоге пришлось ругаться. В итоге убрали лишних детей, со скандалом убрали ’последующие часы’ фотографа, разрешили не платить за сладости, но я их оплатила так как они уже во рту у наших детей... Я в шоке просто от такого отношения персонала, нервы потрепаны, никто не извинился, смотрели на меня как будто не меня обманули, а я что то у них украла. Впечатление испорчено напрочь, мерзкий осадок от такого наглого развода. А сколько ещё праздников мы могли бы провести в этом центре...

Приходите всей семьей. Родителям отдохнуть, детям поиграть. Но я бы советовал приходить с детьми от 5 лет.

Огромный игровой центр с новыми комнатами развлечений. Большой интерактивный экран привлекает внимание детей и родителей. Каждая игровая зона может вместить более десяти детей, с учётом комфортного отдыха и игр. Просторный зал кафе и отдыха. Есть отдельные комнаты для проведения праздников! Для взрослых детей есть игровая приставка. Меню стандартное. Есть интересные предложения!